Отзывы
-
Игорь Петрович , Москва, 17.04.2021 19:54:47
Заказал кухонный гарнитур в Гранде в Химках. Был в диалоге с менеджером Инной.
Заказал кухонный гарнитур в Гранде в Химках.
Был в диалоге с менеджером Инной.
Итогом:
Кухонный гарнитур по факту оправдал все ожидания.
Менеджер 100% на своём месте.
Качество гарнитура достойное.
Александр, руководитель отдела продажИгорь Петрович, благодарим за отзыв в адрес компании Giulia Novars. Обязательно передадим Ваши добрые слова Инне. Пусть время проведенное на кухне приносит только добрые эмоции и вдохновляет на кулинарные подвиги.Показать отзыв -
Ирина Шмакова, Киров, 30.03.2021 11:59:40
Сегодня были в салоне на Октябрьском проспекте (г. Киров). Что можно сказать о качестве обслуживания? Его нет от слова совсем.
Сегодня были в салоне на Октябрьском проспекте (г. Киров). Что можно сказать о качестве обслуживания? Его нет от слова совсем. Мы зашли, нас никто не встретил, не поздоровался, все проходили мимо, видимо надеялись, что мы зашли не туда и скоро уйдём. Спустя некоторое время, раз уж мы не ушли, к нам подошла женщина, спросила вам помочь? Мы сказали «да», и тут тишина, я сказала что рассматриваем вашу компанию для заказа кухни, затем последовала тишина, нас передали, видимо, менеджеру. Беседу вела я, было такое чувство, что я ему продаю кухню а не он мне, полностью не компетентен. Я в шоке от посещения салона.Александр, руководитель отдела продажИрина, добрый день.
Спасибо за отзыв. Жаль, что не смогли оправдать ваших ожиданий. Все сотрудники салона подкованы в продукте. Чтобы разобраться в ситуации, сообщите, пожалуйста, что конкретно в общении с менеджером вас расстроило? Недостаточно рассказал про материалы/механизмы или выставочные образцы?
Показать отзыв -
Андрей, Москва, 01.02.2021 17:22:05
Долго не могли определиться с кухней и с цветом. Случайно зашли в салон Giulia Novars в Румянцево в Москве.
Долго не могли определиться с кухней и с цветом. Случайно зашли в салон Giulia Novars в Румянцево в Москве. Менеджер Екатерина нарисовала функциональный проект расстановки мебели, предложила нестандартное решение по отделке и мы сделали заказ. Сейчас кухня уже установлена и мы в полном восторге! На всех этапах заказа мы получали профессиональную консультацию. Доставка и сборка тоже организованна на высшем уровне. Рекомендую данный салон. Спасибо большое и до новых встреч!Александр, руководитель отдела продажАндрей, благодарим за отзыв. Рады, что случайная встреча с Giulia Novars в итоге привела к заказу и результат превзошел ожидания. Ваши теплые слова обязательно передадим в салон. Будем ждать новых встреч.Показать отзыв -
Екатерина К., Москва, 28.01.2021 14:09:56
Мы долго выбирали поставщика кухни. Искали производителя с продуктом высокого качества (материалы, исполнение), отличающимся современным дизайном, с адекватной ценой.
Мы долго выбирали поставщика кухни. Искали производителя с продуктом высокого качества (материалы, исполнение), отличающимся современным дизайном, с адекватной ценой. Остановились на Giulia Novars, хотя в дизайн-проект была заложена кухня другой компании. Разместили заказ в начале марта 2020 г. в Химках у менеджера Ольги и остались очень довольны. Что понравилось:
1. Запрос от нас был уже достаточно структурированным, при этом Ольга помогла быстро и основываясь на глубокой экспертизе в продукте доработать ряд вопросов по конфигурации кухни; помогла нам немного сократить бюджет, предложив аналогичные, но более экономичные решения по материалам.
2. Несмотря на локдаун, кухня была произведена в срок. Мы не смогли ее принять во время в связи с приостановкой ремонтов весной и летом 2020 г. Компания хранила нашу кухню у себя на складе до ноября, и не выставила нам счёт за хранение.
3. Ольга держала нас в курсе о процессе производства и помогла оперативно организовать доставку и сборку.
4. Команда сборщиков отработала профессионально. В результате - все собрано идеально.
Если подитожить, нам нравится кухня, и процесс заказа и установки оказался простым и не утомительным.Александр, руководитель отдела продажЕкатерина, благодарим вас за столь развернутый отзыв и теплые слова в адрес фабрики и салона. Пусть время, проведенное на кухне, будет приносить только приятные эмоции и вдохновение на кулинарные шедевры. Будем рады новым встречам.Показать отзыв -
Игорь Сурминов , Санкт-Петербург, 22.10.2020 09:05:10
Выбор кухни один из самых сложных вопросов в ремонте квартиры. Трудным он оказался и для нас. Очень много времени провели в поисках дизайнера и изготовителя мебели. Почти случайно посетили салон на кронверском.
Выбор кухни один из самых сложных вопросов в ремонте квартиры. Трудным он оказался и для нас. Очень много времени провели в поисках дизайнера и изготовителя мебели. Почти случайно посетили салон на кронверском. И были приятно удивлены как профессионализмом дизайнера так и качеством мебели. Валерия ( наш дизайнер) выслушав все наши пожелания, быстро и качественно (в процессе монтажа) сделала дизайн проект, заказ на фабрике. Сроки изготовления полностью соответствовали заявленным. Качество изготовления тоже никаких нареканий. Более того: на протяжении всего срока эксплуатации, более 5 лет, все вопросы так технического так и эстетического содержания решались быстро и качественно как нашим дизайнером Валерий, так и фабрикой. В настоящее время это большая редкость. Хотим выразить большую признательность и благодарность за хорошую работу. Рекомендовали данный салон своим друзьям.Александр, руководитель отдела продажИгорь, мы очень рады, что Вы высоко оценили качество мебели и сервиса компании Giulia Novars. Надеемся, что случайная встреча приведет к крепкой дружбе и мы не раз еще встретимся с Вами в наших салонах.Показать отзыв -
Макаренцева Наталья, Москва, 09.10.2020 00:40:15
К своей большой радости, несколько недель назад мы купили кухню «Елизавета» мятного цвета с экспозиции в салоне на Смоленской в Москве, с хорошей скидкой. Кухня просто волшебная!
К своей большой радости, несколько недель назад мы купили кухню «Елизавета» мятного цвета с экспозиции в салоне на Смоленской в Москве, с хорошей скидкой. Кухня просто волшебная! Хочу выразить благодарность всем сотрудникам этого салона - все очень приятные, внимательные. Отдельная благодарность нашему менеджеру Амелькиной Юлии! Спасибо!Александр, руководитель отдела продажНаталья, спасибо за Ваш отзыв. Рады, что вы остались довольны покупкой и смогли при этому значительно сэкономить. Действительно в наших салонах периодически происходит смена экспозиции и можно купить выставочные образцы с хорошей скидкой, при этом качество мебели остается на высоком уровне и способно радовать своих хозяев долгие годы. Надеемся увидеть Вас вновь в наших салонах.Показать отзыв -
Марина , Москва, 29.09.2020 08:42:02
Мы Просто в шоке от ваших подрядчиков по камню manakorline. Сам установщик кухни был в шоке от уровня работы мастера по установке камня. Через неск месяцев столешница провисла.
Мы Просто в шоке от ваших подрядчиков по камню manakorline. Сам установщик кухни был в шоке от уровня работы мастера по установке камня. Через неск месяцев столешница провисла. Эти Козлы Manakorline не извиняясь, не доводя вопрос до руководителя , Не принимаЯ тот факт, что установлена столешница неверно их козлоруким мастером, продолжает этого мастера нам предлагать и хвалить его работу , кстати. крайне безграмотная девочка секретарша, в каждом слове по ошибке, то есть переложив эту проблему по отсасыванию своих мастеров на самого ненужного и глупеющего сотрудника. Ваша контора уровня эконом -. Вы Просто уроды полные Джулия и ваши каменщики собратья, работать ТАК в премиальном сегменте.Зачем столешницу класть на уголок??? На фиг! Чурбан мастер на то и есть гавно мастер! Готовится претензия далее идём в судАлександр, руководитель отдела продажМарина, спасибо за отзыв. Компания Giulia Novars рекомендует своим дилерам выбирать только ответственных и надежных партнеров и подрядчиков. Будем разбираться с Manakorline.Показать отзыв -
Тимофей, Санкт-Петербург, 08.09.2020 21:29:20
Начну с самого начала. В общих чертах для себя сформировали образ желаемой кухни. Обошли несколько салонов кухонной мебели. Giulia Novars был не первым, но и не последним салоном, который мы посетили.
Начну с самого начала.
В общих чертах для себя сформировали образ желаемой кухни.
Обошли несколько салонов кухонной мебели. Giulia Novars был не первым, но и не последним салоном, который мы посетили.
Однако благодаря Ольге Зориной именно этот салон оказался тем, в котором мы заказали и кухню и мебель.
Она так мягко и понятно объяснила, и так наглядно показала как будет выглядеть кухня, что мы остановили свой выбор на этом салоне.
И мы не пожалели.
Нестандартные размеры и требования, сложность изготовления мебели и мойки. Комплектация техникой. Самые «самодурские» требования с нашей стороны всё было учтено и практически всё исполнено.
Да, конечно не обошлось и без некоторых недоработок, хотя опять же как сказать. Нам это не испортило впечатления. Вообщем так, если у вас совершенно нестандартные размеры кухни и требования вместить все чудеса кухонной техники на ограниченной территории, запаситесь терпением, изготавливать будут долго. Но.... Та красота которую вы получите как результат искупает любое ожидание.
Резюме.
ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗОРИНОЙ ОЛЬГЕ и салону Giulia Novars.
Заказывайте именно здесь. Точно не пожалеете.Александр, руководитель отдела продажТимофей, благодарим за отзыв. Пусть время, проведенное на Вашей новой кухне, доставляет только радость и вдохновение на кулинарное творчество. Надеемся увидеть Вас вновь в салонах Giulia Novars.Показать отзыв -
Артем Кривда , Москва, 01.09.2020 00:54:31
Я обратился в компании GN, 8 месяцев назад это ужасная компания из 4 заказов только 1 был сделан без брака !
Я обратился в компании GN, 8 месяцев назад это ужасная компания из 4 заказов только 1 был сделан без брака ! Все сроки были задержаны на 3 месяца ! про тнекоторым позициям прошло 8 месяцев .После сборки оставляют мусор , и до сей поры не отдают и не устанавливают мне товар за который я заплатил !Александр, руководитель отдела продажАртем!
Да, при проектировании мебели и замерах Вашего объекта нами были допущены ошибки, которые привели к задержке по срокам, а также потребовалось переделать уже согласованный с Вами дизайн-проект для мебели в прихожую и постирочную.
Со своей стороны мы прикладываем все усилия, чтобы как можно скорее исправить все недочеты и смонтировать все в минимально возможные сроки. Каждый свой шаг мы согласовываем с Вами, чтобы не возникало досадных недоразумений в дальнейшем.
Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию и надеемся, что она благополучно разрешится в самое ближайшее время.
Показать отзыв -
Надя Меронен, Санкт-Петербург, 06.08.2020 21:45:38
Соотношение цены и качества заставляет нас возвращаться сюда снова и снова, во многом благодаря замечательному менеджеру в салоне на Кронверкский проспекте в Санкт-Петербурге Елене.
Соотношение цены и качества заставляет нас возвращаться сюда снова и снова, во многом благодаря замечательному менеджеру в салоне на Кронверкский проспекте в Санкт-Петербурге Елене. Благодарим ее за помощь с выбором, профессионализму, вниманию к деталям и индивидуальному отношению ! Заказали кухню, остались довольны, потом гостиную, мебель в спальню и теперь думаем о гардеробных.Александр, руководитель отдела продажНадежда, благодарим за оставленный отзыв. Рады, что полученный результат от кропотливой работы команды Giulia Novars, вдохновляет вас возвращаться в салон вновь и вновь. До скорой встречи в Giulia Novars.Показать отзыв -
Иннокентий Малышев, Санкт-Петербург, 05.08.2020 14:37:57
В силу своей профессиональной деятельности - я занимаюсь дизайном интерьеров более 15 лет, часто имею дело с различными компаниями, в том числе занимающимися производством мебели и кухонь. Могу сказать, что компания Giulia Novars очень выгодно отличается от большинства из них, прежде всего профессиональным подходом к делу, вниманием к деталям и мелочам, качеством производимой продукции и высоким уровнем компетенции менеджеров салонов.
В силу своей профессиональной деятельности - я занимаюсь дизайном интерьеров более 15 лет, часто имею дело с различными компаниями, в том числе занимающимися производством мебели и кухонь. Могу сказать, что компания Giulia Novars очень выгодно отличается от большинства из них, прежде всего профессиональным подходом к делу, вниманием к деталям и мелочам, качеством производимой продукции и высоким уровнем компетенции менеджеров салонов. Особенно хотел бы отметить работу менеджера Валерии в салоне на Кронверском, 51 в Петербурге. Ее педантичность в рабочем процессе проектирования кухонь и иной мебели даёт максимально качественный результат в готовом изделии. Каждый этап реализации от проекта до производства находится под чутким и бдительным контролем со стороны Валерии, что позволяет избегать множества досадных, а порой и очень неприятных ошибок и недочётов. Отдельного положительного отзыва заслуживает умение Валерии работать с самыми разными клиентами, в том числе очень требовательными. Своим профессионализмом и умением расположить клиента к диалогу удается донести до него все плюсы и преимущества того или иного дизайнерского решения, что очень помогает в моей работе с заказчиками. Хочу выразить свою самую искреннюю благодарность компании Giulia Novars в целом за качественный и дизайнерский продукт, умение выдерживать сроки изготовления и поставки, грамотный и четкий сервис. А также отдельную благодарность менеджеру Валерии за качественное и профессиональное сопровождение моих проектов на всех этапах реализации. Во многом благодаря этому, я получаю положительные отзывы моих заказчиков от тех предметов интерьера, которые по моей задумке были реализованы совместно с компанией Giulia Novars.Александр, руководитель отдела продажИннокентий, благодарим Вас за столь развернутый отзыв о работе нашей компании и консультантов салона в Санкт-Петербурге. Обязательно передадим Валерии ваши теплые слова и надеемся, что сможем воплотить еще много интересных, совместных проектов.Показать отзыв -
Червочкина Элико, Санкт-Петербург, 06.07.2020 16:08:28
В мае-июне - частями стала счастливой обладательницей кухни от Giulia Novars. Реализация таких серьезных проектов в пандемию - это нечто! ВСЕ фирмы с которыми я работала задерживают до сих пор поставки, оплаченные в феврале-марте. Только не Giulia Novars! Все проблемы решались исключительно оперативно.
В мае-июне - частями стала счастливой обладательницей кухни от Giulia Novars.
Реализация таких серьезных проектов в пандемию - это нечто! ВСЕ фирмы с которыми я работала задерживают до сих пор поставки, оплаченные в феврале-марте. Только не Giulia Novars! Все проблемы решались исключительно оперативно. Все поставлялось в срок. Единственная неделя - первая неделя апреля - несколько задержала поставку. Но далее опять пошло как по часам.
Что касается качества, то вопросов здесь совсем не возникло.
Почему я рекомендую пользоваться услугами фирмы? Надежно. Надежно!!! Без нервотрепки. Даже пандемия не убила во мне это ощущения надежности! Надежности во всем. В сроках, в качестве, в том что за тебя все продумают и все мелочи запомнят. Я под конец совсем перестала отслеживать многое. Если что-то забывалась - просто звонила в салон.
В этой связи отдельно хочется отметить менеджера салона на Кронверкском проспекте в Санкт-Петербурге - ВАЛЕРИЮ. Безусловная компетенция, терпение, понимание и внимание ко всем нюансам как дизайна, так и качества, так и психологии клиента и его ситуации.
Огромная ей благодарность.
Да, кухни недешевые. Но ни минуты не жалею и все советую. Вам будет спокойно, вы все подберете что нужно, вас все посоветуют - потом поставят в срок с отличным качеством.
ВАЛЕРИИ отдельное спасибо!Александр, руководитель отдела продажУважаемая Элико, благодарим за Ваш отзыв.
Очень рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Действительно, в этот довольно непростой для всех период мы постарались предпринять все возможное, чтобы свести к минимуму задержки в поставках мебели клиентам.
Пусть время, проведенное на Вашей кухне Giulia Novars, приносит только приятные эмоции. И ждем Вас вновь в наших салонах.
Показать отзыв -
Регина Сафиулина, Набережные Челны, 25.06.2020 13:40:01
О фабрике Giulia Novars узнали от знакомых. Первое посещение салона в Набережных Челнах оставило приятные впечатления, поэтому долго не раздумывали где нам заказать кухню.
О фабрике Giulia Novars узнали от знакомых. Первое посещение салона в Набережных Челнах оставило приятные впечатления, поэтому долго не раздумывали где нам заказать кухню. Несмотря на сложность проекта, достаточно быстро вышли на заказ и в течение 2-х месяцев мебель доставили и установили.
Дизайнер Миляуша - гиперответственная, компетентная и трудолюбивая. Руководитель салона Валерий - всегда находит нужные решения. Слаженно работают с монтажниками Андреем и Денисом, которые знают своё дело! Успешная реализация данного проекта придала нам уверенности для очередного заказа в Giulia Novars, теперь гардероба!Александр, руководитель отдела продажРегина, благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам приятно, что полученный результат оправдал Ваши ожидания, и наше совместное творчество продолжится в реализации гардероба. Ваши теплые слова мы обязательно передадим в салон.Показать отзыв -
Виктор Шевцов, Москва, 23.05.2020 02:13:49
Продолжение истории моего отзыва от 04.03.2020.
Продолжение истории моего отзыва от 04.03.2020. Не смотря на однозначное заключение экспертизы и фотоматериалы подтверждающие характер повреждений. Руководство компании отказывается устранять повреждения нанесенные присланным им реставратором.
Советую покупателям быть предельно внимательными и осторожными при заключени. договоров и контроле за работами сотрудников Giulia Novars.
Уважаемый Виктор.
После уточнения всех обстоятельств в салоне по адресу Москва, просп.Нахимовский,24 выяснили, что заказчиком по данному заказу выступал Нагорный В.Н. Ему было направлено официальный ответ от салона, с которым был заключен договор.
Уважаемый Владимир Николаевич!
Между нами было заключено 3 договора:
1.на покупку кухонного гарнитура №437_19 от 22.08.2019г.;
2.на покупку столешницы №437_19с от 07.09.2019г.;
3.на покупку бытовой техники №437_19 от 17.10.2019г.
Кухонный гарнитур и бытовая техника была Вам поставлена 29 ноября 2019, что подтверждается актом приема-передачи от 29.11.2019г.
В силу п.3.8 договора купли-продажи факт приема Товаров Покупателем отражается в Акте приема-передачи Товаров путем совершения записи об отсутствии (наличия) у Покупателя претензий в отношении комплектности, ассортимента, количества и внешних качественных признаков Товаров. В дальнейшем Покупатель теряет право ссылаться на явные недостатки Товара, которые могли быть обнаружены при обычном способе его приемки, а также на отсутствие каких-либо Товаров, комплектующих.
Право собственности на Товары, включая риск случайной их гибели и повреждения, переходит от Продавца к Покупателю с момента подписания представителями сторон Акта приема-передачи Товаров (п.3.12 договора купли-продажи). Таким образом, с 29 ноября 2019г. к Вам перешел риск случайной гибели или повреждения товара.
Кухонная мебель не была сразу собрана полностью, в связи с тем, что Вы не последовали данным Вам рекомендациям при производстве ремонта, и одна ниша оказалась размерами, не соответствующими выданным рекомендациям. Вследствие чего окончание монтажа кухонной мебели пришлось перенести из-за невозможности установки мебели в нишу, Вам пришлось переделывать нишу силами Ваших строителей. После переделки Вами ниши, при окончательном монтаже кухонной мебели оказалось, что на боковой панели, примыкающей к колонне с микроволновкой, появились царапины, также выяснилось, что Ваши строители использовали ее для контроля размеров ниши, что отражено в акте от 06.12.2019г., подписанного Вашей супругой Нестеренко А.А. Мы пошли Вам на встречу, заново изготовили и заменили панель 12.01.2020г. за свой счет, включая демонтаж и повторный монтаж мебельных колонн. Затем 29.01.2020г. была установлена столешница и оставшаяся бытовая техника, что подтверждается актом от 29.01.2020г., подписанного вашей супругой Нестеренко А.А. Согласно акту, претензий к внешнему виду и монтажу кухонной мебели, бытовой техники и столешницы не имеется.
Спустя почти месяц 21.02.2020г. ваша супруга Нестеренко А.А. обратилась к нам с просьбой найти Вам какого-либо реставратора мебели, так как на боковых панелях кухни в процессе эксплуатации появились царапины. Мы пошли Вам навстречу и нашли Вам контакт реставратора, также по просьбе Нестеренко А.А. наш сотрудник координировал действия реставратора и назначил дату и время работ одновременно с сотрудником Miele, который должен был настроить технику и подключить к системе WifiConn@ct, при этому они не являются нашими сотрудниками, за их действия мы не отвечаем. Оплата и прием работ, выполенных представителем Miele и реставратором, производились Вами самостоятельно, без нашего участия.
В претензии Вы указываете, что царапина образовалась в процессе монтажа мебели, а реставратор испортил вам кухонную технику. Как было указано выше, Вы не имели претензий к монтажу кухни, что отражено в акте от 29.01.20. Также напоминаем, что после окончательного монтажа кухонной мебели в помещении производились строительные работы и клининговые работы. Кроме того, хозяин квартиры, в которой устанавливалась кухонная мебель, столешница и техника, в день реставрации мебели 2 марта 2020г. прислал на телефон нашего менеджера по WhatsApp видео сообщение и фотографии в 15:33, из которых следует, что он тер кухонную технику (указанную как поврежденную) губкой с жиро-удаляющим средством, скребком и сообщил, что она не оттирается. Из этого можно сделать вывод, что царапины на технике появились не по причине действий монтажников кухонной мебели, с которыми Ваша супруга Нестеренко А.А. подписала акт об отсутствии претензий 29.01.2020г, или реставратора, который осуществлял лако-красочные работы с помощью аэрографа и, соотстветственно, мог оставить только мелко-дисперсные следы краски определенного цвета, а по причине возможных действий Ваших строителей, специалистов клининговых услуг или владельца квартиры, к которым Вам возможно и следует предъявить претензии.
Претензия вами написана 15.05.20 в то время как монтаж закончился 29.01.20, то есть спустя почти 4 месяца, не указаны в претензии причины, по которым Вы принимали без замечаний кухню и монтаж. Услуги по реставрации мы Вам не оказывали, поэтому заявление к нам претензий считаем необоснованными и не подлежащими удовлетворению.
С уважением, генеральный директор ООО «Кьяро» Смольянинова Т.В.Показать отзыв -
Гриценко Лариса, Москва, 16.05.2020 17:56:04
Выражаю благодарность салону кухни Giulia Novars в Экспострое за хорошее качество кухни.
Выражаю благодарность салону кухни Giulia Novars в Экспострое за хорошее качество кухни. Менеджеру Педан Татьяне особая благодарность. Понравилось все: фасады, сборка, отношение к клиенту. Желаю удачи Вашему салону и дальнейшего процветанияАлександр, руководитель отдела продажЛариса, благодарим Вас за оставленный отзыв. Обязательно передадим ваши теплые слова Татьяне. Надеемся вновь увидеть Вас в наших салонах.Показать отзыв -
Софья Яковлева , Санкт-Петербург, 29.03.2020 12:08:41
Приобретённой кухней очень довольна.
Приобретённой кухней очень довольна. Выражаю благодарность своему менеджеру за профессионализм и участие в моем проекте Ольге Зориной и сборщикам Артёму и Алексею за быстроту и качественное выполнение своей работы.Александр, руководитель отдела продажСофья, благодарим за ваш отзыв. Надеемся, что приобретенная кухня будет радовать вас долгие годы. Ждем вновь в наших салонах.Показать отзыв -
Виктор, Москва, 04.03.2020 01:31:16
Приобрел в Guilia Novars, комплект кухонной мебели вместе с комплектом встраиваемой техники Miele, а также встраиваемые платные шкафы.
Приобрел в Guilia Novars, комплект кухонной мебели вместе с комплектом встраиваемой техники Miele, а также встраиваемые платные шкафы. через пару недель после установки в одном из платяных шкафов треснула дверь которую заменили через месяц по гарантии.
при монтаже кухни две панели были поцарапаны и менеджер Екатерина (салон Decor Expo Москва) прислала реставратора для устранения царапин , в процессе реставрации реставратор повредил краской и растворителем фронтальная панель микроволновой печи, варочную панель и пластиковые ручки холодильника. О чем я немедленно поставил менеджера Екатерину и отправил ей фото дефектов.
После целого дня внутренних разбирательств, Екатерина сообщила мне, что несмотря на фото они считают, что она и компания не считают себя ответственными за повреждения техники тк реставратор сказал, что.это.не он. я продолжаю разбираться. За более чем 3 миллиона рублей я получил не только кухню с набором повреждённой техники Миле но и массу эмоций ( отрицательных) от общения с сотрудниками Giulia Novars. Продолжение по результатам дальнейших переговоров с сотрудниками Giulia Novars.
Александр, руководитель отдела продажВиктор, сожалеем о сложившейся ситуации, свяжемся с салоном для выяснения всех обстоятельств.Показать отзыв -
Светлана Михушкина, Санкт-Петербург, 27.02.2020 16:54:18
Заказывала 2 кухни в салоне Giulia Novars в Санкт-Петербурге. Очень довольны качеством, внешним видом, функциональностью кухонь.
Заказывала 2 кухни в салоне Giulia Novars в Санкт-Петербурге. Очень довольны качеством, внешним видом, функциональностью кухонь. С нами работали Ирина и Ольга, начинали в салоне на ул. Восстания, а когда открылся новый салон на пр. Медиков и Ирина с Ольгой перешли туда, мы решили "перейти" вместе. Пользуюсь кухней почти год и до сих пор нет никаких нареканий, а только положительные эмоции. Благодарю вас, Ирина и Ольга, за профессионализм и помощь.Александр, руководитель отдела продажСветлана, благодарим вас за оставленный отзыв.Обязательно передадим ваши теплые слова менеджерам в г.Санкт-Петербург. Ждем Вас вновь в наших салонах.Показать отзыв -
Наталья, Санкт-Петербург, 05.02.2020 12:49:18
Нам очень понравилось сотрудничество с giulianovars в Санкт Петербурге, на Медиков, менеджером была Ольга Зорина, очень компетентный, терпеливый, знающий своё дело специалист.
Нам очень понравилось сотрудничество с giulianovars в Санкт Петербурге, на Медиков, менеджером была Ольга Зорина, очень компетентный, терпеливый, знающий своё дело специалист. Кухню установили с первого раза, хотя установка была сложная, под потолок и ограничения стены колонны, вписалась точно, без нареканий, радует нас теперь своим видом и функциональностью.Александр, руководитель отдела продажНаталья, благодарим за ваш отзыв. Обязательно передадим ваши теплые слова коллективу салона в Санкт-Петербурге. Ждем Вас вновь в наших салонах.Показать отзыв -
Иванова Ксения, Новосибирск, 24.12.2019
Я занимаюсь проектированием интерьеров и в свои объекты постоянно заказываю и кухни, и остальную корпусную мебель. И вот что я точно поняла: какая бы компания не была - маленькая или большая, раскрученная или новички на рынке... - очень много зависит от конкретного менеджера\дизайнера.
Я занимаюсь проектированием интерьеров и в свои объекты постоянно заказываю и кухни, и остальную корпусную мебель. И вот что я точно поняла: какая бы компания не была - маленькая или большая, раскрученная или новички на рынке... - очень много зависит от конкретного менеджера\дизайнера. И чаще всего я выбираю не по статусу компании, а по отношению менеджера к своей работе. И в этом отзыве мне очень хочется поблагодарить Малахову Марину из Новосибирского салона. С ней мы поставили уже ни одну кухню и в Новосибирске, и в Санкт-Петербурге, она всегда на связи, помогает мне решить даже те проблемы, которые возникают при установке абсолютно не по ее вине - просто человек ответственно подходит к работе и болеет за каждого Заказчика, и действительно мне потом приходят сообщения от Заказчиков, какая Марина - молодец, как классно все придумала, как оперативно сработала! Марина, СПАСИБО тебе!!!
Александр, руководитель отдела продажКсения! Позвольте выразить свою благодарность Вам за оставленный отзыв о компании в целом и теплые слова Марине Малаховой в частности, очень приятно получать столь высокую оценку нашей совместной работы. Надеемся, что преобразившийся к Новому Году салон в Новосибирске будет радовать Вас и в дальнейшем
Показать отзыв
Новости 1 - 20 из 41